Verzögerungen und Streichungen im Flugverkehr / Kunden-Hotline geschaltet

Aufgrund der andauernden Sperrung von Teilen des europäischen Luftraums ist der reguläre Flugbetrieb derzeit stark beeinträchtigt. Die Sperrung ist notwendig geworden, da durch einen Vulkanausbruch auf Island eine Aschewolke in Richtung Europa gezogen ist.

Für den weiteren Zug der Aschewolken gibt es unterschiedliche meteorologische Szenarien, so dass sich präzise Vorhersagen über die weiteren Auswirkungen nicht treffen lassen. Weitere Beeinträchtigungen können derzeit nicht ausgeschlossen werden, da sich die Situation laufend ändert.

Wir bitten alle unsere Gäste, die von eventuellen Flughafenschließungen betroffen sind, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter der Hotline: 040-81 97 38-0. Dort stehen wir Ihnen auch das komplette Wochenende gerne zur Verfügung:

Samstag von 9 bis 16 Uhr und am Sonntag von 10 bis 16 Uhr.

Ein allgemeines Recht auf kostenlose Stornierung oder Umbuchung können wir jedoch nicht gewähren.

Bei im Einzelfall notwendigen Kündigungen des Reisevertrages wegen Höherer Gewalt erstattet China Tours nach Rücksprache den Reisepreis.  Zusätzlich notwendige Unterbringungsleistungen im Ausland werden zur Hälfte von China Tours getragen bzw. erstattet.

Wir beobachten ständig die weitere Entwicklung der Lage und sind in kontinuierlichem Kontakt mit den zuständigen Luftverkehrsbehörden, Wetterdiensten und Airlines.  Sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen, informieren wir Sie umgehend.

Weitere aktuelle Informationen finden Sie hier.

Avatar

Für Sie schreibt: China Tours

Kommentar hinterlassen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.