Als Deutschlands China Spezialist und Mitglied des „Hauses der Spezialisten“ ist es dem China Tours-Team sehr wichtig, Ihre qualifizierte Meinung als Teilnehmer an einer der zahlreichen Reisen zu erfahren. / von Friederike Hartz
„Ni hao liebe China-Entdeckerin, ni hao lieber China-Entdecker“, diese Begrüßung lesen Sie, wenn Sie einige Tage nach Ihrer Rückkehr aus dem Reich der Mitte Ihr E-Mail-Postfach oder Ihren Briefkasten öffnen. Vor sich sehen Sie eine Einladung zu dem China Tours-Feedback-Fragebogen.
Entwickelt durch das Team von China Tours, können Sie Fragen zu Ihrem Reiseablauf und Ihrer Meinung bequem im Internet oder schriftlich beantworten. Durch Ankreuzen gezielter Fragen tragen Sie aktiv dazu bei, die Reiseangebote und -programme perfekt auf Sie abzustimmen und eventuelle Beanstandungen auszubessern.
Für China Tours ist es wichtig zu erfahren, ob Sie sich auf Ihrer Reise wohlgefühlt haben und ob alles zu Ihrer Zufriedenheit von statten gegangen ist. Zögern Sie dabei nicht, Ihre konstruktive Kritik zu äußern, denn es wird jede Meinung ernst genommen!
Entscheiden Sie sich dazu, den Online-Fragebogen auszufüllen, gilt es einiges zu beachten. So ist dieser zum Beispiel in einen öffentlichen und einen internen Bereich eingeteilt. Möchten Sie, dass Ihre Meinung auf unserer Seite veröffentlicht wird, können Sie also eine Bewertung im ersten Bereich abgeben. Neu ist auch, dass Sie nun die Möglichkeit haben, Ihre schönsten Bilder von der China-Reise hochzuladen und so Ihre schönsten Eindrücke mit anderen China Tours-Kunden zu teilen! Die im internen Bereich abgegebenen Bewertungen werden ausschließlich für die stetige Weiterentwicklung und Verbesserung der China Tours-Angebote genutzt.
Möchten Sie Ihr Feedback lieber schriftlich mitteilen, ist das natürlich kein Problem. Gerne können Sie auch hier ein Foto Ihres Aufenthaltes beilegen! Erhalten Sie die Einladung zum Online-Feedback per E-Mail, können Sie gerne in einer kurzen Rück-Mail einen Fragebogen per Post anfordern!
Um uns für Ihr Vertrauen zu bedanken und damit Sie einen Anreiz haben, Ihr Feedback zur fortlaufenden Verbesserung der Reisen abzugeben, erhalten Sie mit den Reiseunterlagen einen 50 Euro-Gutschein vom Haus der Spezialisten für Ihre nächste Reise nach China oder ein Land, das von den anderen Spezialisten angeboten wird.
Das Haus der Spezialisten ist eine Vereinigung von 6 Reiseveranstaltern, die kompetent und erfahren Erlebnisreisen rund um den Erdball anbieten. Dazu gehören:
Viventura Reisen - der Spezialist für Gruppenreisen nach Südamerika
Venter Tours - Ihr Ansprechpartner für Reisen nach Süd- und Ostafrika
travel-to-nature - der Experte für Mittelamerika-Reisen
COMTOUR - die erste Adresse für Reisen nach Indien und Umgebung
Nomad - Menschen erleben in Arabien, Zentralasien und Nordafrika mit dem Experten
Und natürlich China Tours, Ihr Spezialist für China-Reisen!
Das Haus der Spezialisten beschreibt die eigene Philosophie mit „Leidenschaft und Kompetenz“, „Qualität und Transparenz“ und „Sozialer und ökologischer Verantwortung“. Den gewohnten Service und die Qualität der Reisen, die Sie bereits bei China Tours kennengelernt haben, finden Sie auch bei den anderen 5 Reiseveranstaltern wieder - egal ob Sie nach Indien, Peru, den Oman, Südafrika oder Costa Rica reisen möchten.
Weitere Informationen zu unserer Kooperation des Haus der Spezialisten finden sie unter www.erlebnisreisen.org.
